Plataforma de operação para uma base de apoio portuário
Como uma base de apoio offshore trocou papel e planilhas por uma plataforma única com permissão de trabalho, portaria, manutenção e não conformidades.
Resumo do caso
Uma base de apoio portuário controlava permissão de trabalho, acesso de terceiros, manutenção e não conformidades em papel e planilhas separadas. Construímos uma plataforma web instalável no celular que reúne esses processos, com perfis por setor e integração com o WMS. Ela está em evolução contínua desde 2019.
O que o sistema faz
- Permissão de trabalho com checklists e revalidação
- Portaria, crachás e briefing de segurança
- Treinamentos e normas regulamentadoras
- Não conformidades e planos de ação
- Ordens de serviço e manutenção de ativos
- Horas extras com fluxo de aprovação
- Gestão de mudanças
- Painéis ligados ao WMS
Qual era o problema?
A base atendia embarcações e empresas de óleo e gás com dezenas de processos correndo ao mesmo tempo, e cada setor controlava o seu de um jeito. A permissão de trabalho era um formulário de papel que circulava pela base atrás de assinaturas. A portaria anotava terceiros em planilha. O setor de qualidade recebia não conformidades por e-mail.
Ninguém conseguia responder rápido a perguntas simples. Quem está dentro da base agora? Quais permissões estão abertas? Esse colaborador terceirizado está com os treinamentos em dia?
O que foi construído?
Uma plataforma única, acessada pelo navegador e instalada no celular como aplicativo. Ela começou pelos processos de segurança e foi ganhando módulos conforme a operação pedia. Hoje o banco de dados tem mais de 160 tabelas, e cada módulo usa o mesmo cadastro de pessoas, empresas e locais.
A permissão de trabalho virou um fluxo digital. O solicitante escolhe a natureza da atividade, o sistema apresenta o checklist correspondente, os participantes assinam e a permissão passa por revalidação a cada período. Auditorias ficam registradas no mesmo lugar.
Como funciona na rotina?
O terceiro que chega à base já fez o briefing de segurança pelo celular e apresenta um QR code na portaria. O porteiro confere na tela se a empresa está liberada e se os treinamentos obrigatórios estão válidos. Se algo venceu, o sistema mostra o motivo.
Uma não conformidade aberta em campo segue para o responsável pela área, que registra causa e plano de ação. Pedidos de hora extra passam por aprovadores definidos por setor e respeitam limites configurados. Painéis leem os dados do WMS direto do banco SQL Server e mostram a operação do armazém sem redigitação.
O que mudou na operação?
As respostas que antes exigiam ligar para três setores agora estão em uma tela. A permissão de trabalho deixou de depender de papel circulando, e a revalidação fica registrada com data e responsável. A portaria libera ou barra com base em dados atuais.
O sistema também passou por uma revisão completa de segurança, em que mapeamos rota por rota o que cada perfil pode fazer e corrigimos ações que a tela escondia mas o servidor aceitava. Esse trabalho faz parte da nossa sustentação.
Se a sua operação tem um quadro parecido, veja também o caso de controle de acesso industrial e o serviço de sistemas web sob medida.
Serviços usados neste caso
Atualizado em